精益生產(chǎn)管理

我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者必須由那種不管遭遇任何困難都不會(huì)投降、而是將“永不放棄”作為自身信條的人來(lái)擔(dān)當(dāng)。

——稻盛和夫

01

明確事業(yè)的目的和意義

并向部下明示

在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)中，或許有些人把興辦事業(yè)的目的和意義看做是“賺錢”。

企業(yè)要想獲得發(fā)展，利潤(rùn)的獲取的確必不可少，但是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在興辦事業(yè)時(shí)，不僅要兼顧到因此而伴隨產(chǎn)生的社會(huì)意義，同時(shí)還必須注意發(fā)揮人的能動(dòng)力量。

因此，我認(rèn)為，一項(xiàng)事業(yè)的目的和意義必須是能夠讓不管是領(lǐng)導(dǎo)者，還是下屬員工，都能感受到自身是在“為了一個(gè)崇高目的而工作”的大義名分，是一種超越一般層次的存在。

因此，當(dāng)作為一名領(lǐng)導(dǎo)者率領(lǐng)一個(gè)組織時(shí)，明確自身事業(yè)的目的和意義，并贏得組織成員對(duì)此的認(rèn)同就顯得極其重要。

02

揭示具體目標(biāo)

與下屬共同制定相應(yīng)計(jì)劃

領(lǐng)導(dǎo)者在明確事業(yè)的目的和意義并且與部下取得一致共識(shí)之后，接下來(lái)就需要確立具體目標(biāo)，制定相應(yīng)的計(jì)劃。

在制定目標(biāo)和計(jì)劃的過(guò)程當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)者必須居于核心地位，廣泛聽取下屬意見，做到集思廣益。

這樣做的目的是為了讓組織成員在目標(biāo)和計(jì)劃的制定階段就參與其中，從而讓他們擁有“這是我們大家共同制定的計(jì)劃”的意識(shí)，也就是說(shuō)，要讓組織成員具備積極參與組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自主意識(shí)，這一點(diǎn)至關(guān)重要。

然而，當(dāng)需要開創(chuàng)一項(xiàng)新的事業(yè)或者捕捉到一個(gè)巨大商機(jī)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者又有必要迅速果斷地擔(dān)負(fù)起責(zé)任，主導(dǎo)制定新的目標(biāo)。

這個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要制定未來(lái)目標(biāo)，同時(shí)還必須找出實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的有效方法和途徑。

與此同時(shí)，還必須向下屬揭示說(shuō)明制定這個(gè)目標(biāo)的理由、領(lǐng)導(dǎo)者自身對(duì)于這個(gè)目標(biāo)的認(rèn)識(shí)和想法，以及具體的實(shí)施方法和途徑。特別是在聯(lián)誼聚餐會(huì)的時(shí)候，作為領(lǐng)導(dǎo)者很重要的一點(diǎn)就是要能夠與下屬在酒桌上敞開心扉、坦誠(chéng)溝通。

只有當(dāng)下屬員工的工作熱情上升到與領(lǐng)導(dǎo)者相同的層次時(shí)，才真正有可能做到團(tuán)結(jié)一切力量實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)。

03

心中要保持強(qiáng)烈的意愿

我的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的根基是建立在“愿則成”這個(gè)信念之上。我之所以會(huì)意識(shí)到這一點(diǎn)，完全是源自于我在許多年前的一次親身體驗(yàn)。

領(lǐng)導(dǎo)者必須首先確保自身強(qiáng)烈的意愿，然而再將這種強(qiáng)烈的意愿傳遞給所有下屬成員，這才有助于既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

04

付出超于常人的努力

領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)部門的代表，也是一個(gè)企業(yè)的代表。領(lǐng)導(dǎo)者必須通過(guò)自身的勤勉來(lái)感染激發(fā)手下員工像自己一樣對(duì)待本職工作。

領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)重要職責(zé)就是必須率先垂范，向全體組織成員展示自身勤奮的工作姿態(tài)，并以此帶領(lǐng)員工，統(tǒng)率整個(gè)團(tuán)隊(duì)集體。

如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠為了集體成員的幸福不斷付出超于常人的努力，那么他就必然能夠贏得所有集體成員的擁戴和追隨。

05

具備堅(jiān)強(qiáng)的意志

領(lǐng)導(dǎo)者必須具備堅(jiān)強(qiáng)的意志。如果一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏堅(jiān)強(qiáng)的意志，則將會(huì)給這個(gè)組織帶來(lái)災(zāi)難性的后果。

在變化莫測(cè)的商海中，企業(yè)隨時(shí)都有可能遭遇到各種難以預(yù)料的事態(tài)和狀況，在這種時(shí)候，如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏堅(jiān)強(qiáng)的意志的話，就有可能會(huì)輕易變動(dòng)修改企業(yè)目標(biāo)。

這種做法將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的既定目標(biāo)變得有名無(wú)實(shí)，并進(jìn)而損害到企業(yè)員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信賴和尊敬。

因此能夠矢志不渝地堅(jiān)守既定目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)意志也就成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所必需的一個(gè)重要資質(zhì)。

06

杰出的人格

領(lǐng)導(dǎo)者必須具備杰出的人格，或者能夠充分認(rèn)識(shí)到具備杰出人格的重要性，并為此不斷努力，以期實(shí)現(xiàn)自身人格的提升。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，非常重要的一點(diǎn)是，即便自身人格在當(dāng)下還存在著一定的問(wèn)題，但是必須具備努力提升自我人格的堅(jiān)定意愿和行動(dòng)。

所謂“杰出的人格”并非僅是指擁有高尚的哲學(xué)觀，而是必須同時(shí)還能夠堅(jiān)持諸如“誠(chéng)實(shí)待人”、“不說(shuō)謊”、“正直”、“不貪婪”等最基本的倫理觀。

如果一個(gè)人能夠隨時(shí)隨地以此警示自己，并努力付之于實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中的話，自然就能夠實(shí)現(xiàn)自我人格的升華。

07

不管遭遇任何困難也絕不放棄

我認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者必須要由那種不管遭遇任何困難，都不會(huì)因此投降，而是將“永不放棄”作為自身信條的人來(lái)擔(dān)當(dāng)。

在進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)時(shí)，任何時(shí)候都有可能遭遇到突如其來(lái)的困難和挑戰(zhàn)。因此，領(lǐng)導(dǎo)者如果習(xí)慣輕易放棄，那么就不足以成就任何事業(yè)。

我經(jīng)常喜歡使用“熊熊燃燒的斗志”這個(gè)詞，要想戰(zhàn)勝各種各樣的困難，讓自己的企業(yè)獲得發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者就必須擁有像角斗士一樣的好勝心，憑借自身熊熊燃燒的斗志來(lái)統(tǒng)率整個(gè)企業(yè)。

因此我才堅(jiān)信領(lǐng)導(dǎo)者必須要由那種不管遭遇任何困難也絕不放棄的、擁有不屈斗志的人來(lái)擔(dān)當(dāng)。

08

對(duì)待下屬要有關(guān)愛之心

領(lǐng)導(dǎo)者必須時(shí)刻將下屬的利益和幸福放在心間，能夠懷揣愛心，出于協(xié)助下屬獲得成長(zhǎng)的愿望對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)。

我這里所說(shuō)的“懷揣愛心”并非是指那種長(zhǎng)輩對(duì)于孩子的溺愛，而是指那種同時(shí)具備了體貼關(guān)懷和嚴(yán)格要求兩方面的愛心。

只要領(lǐng)導(dǎo)者本著善意和關(guān)愛之心進(jìn)行指導(dǎo)和培養(yǎng)，其下屬就必定能夠獲得成長(zhǎng)和進(jìn)步，并且在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，不僅是下屬，領(lǐng)導(dǎo)者本身也會(huì)因此而獲得同樣的升華。

09

不斷激勵(lì)下屬士氣

領(lǐng)導(dǎo)者必須要能夠做到不斷鼓舞下屬員工的士氣，激發(fā)他們的工作積極性。要想創(chuàng)造一個(gè)充滿激情、不斷進(jìn)取的集體，就需要讓所有成員都能夠對(duì)工作懷有高度的熱情。

領(lǐng)導(dǎo)者要努力創(chuàng)造一個(gè)有利于下屬員工進(jìn)行工作的良好環(huán)境。

當(dāng)自己的員工遇到困難時(shí)，能夠給予長(zhǎng)輩一般的關(guān)心和建議。在下屬完成預(yù)定計(jì)劃或者實(shí)現(xiàn)重大業(yè)績(jī)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)吝嗇褒獎(jiǎng)之詞。對(duì)于員工的優(yōu)點(diǎn)，同樣也要予以應(yīng)有的肯定。

領(lǐng)導(dǎo)者就是要通過(guò)這些方式來(lái)制造出一種有助于下屬員工積極主動(dòng)地投身于工作之中的整體氛圍。

在領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者必須要能夠讀懂組織成員的心。如果缺乏能夠贏得下屬共鳴和感動(dòng)的細(xì)心與體貼，就不足以成為一名杰出的領(lǐng)導(dǎo)者。

10

永遠(yuǎn)保持創(chuàng)造性

在當(dāng)前這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中，企業(yè)如果想要確保生存、不斷發(fā)展，就必須不斷開拓新的產(chǎn)品、新的技術(shù)和新的市場(chǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)者如果無(wú)法保持對(duì)新事物的旺盛追求、不斷向自身組織引入創(chuàng)造活力的話，那么這個(gè)組織也就無(wú)法確保進(jìn)步與發(fā)展。

事實(shí)上，那些容易滿足的領(lǐng)導(dǎo)者所帶領(lǐng)的組織最終都難以避免衰敗的命運(yùn)。

11

后?記

盡管要同時(shí)做到以上十點(diǎn)存在著一定的難度，但是作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，重要的是要時(shí)刻把這十項(xiàng)職責(zé)牢記心頭，并努力付諸實(shí)現(xiàn)。

因為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的這種努力成為一名杰出領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)本身，就正是對(duì)手下員工最好的教育。

我們衷心希望，任何組織的領(lǐng)導(dǎo)者，都能夠準(zhǔn)確理解以上十點(diǎn)的含義，努力提升自身層次，并最終成長(zhǎng)為一名杰出的領(lǐng)導(dǎo)者。（本文完）

作者?|?稻盛和夫?曺岫云?譯

來(lái)源?|?摘自《領(lǐng)導(dǎo)者的資質(zhì)》第三章-在北美京瓷集團(tuán)干部會(huì)議上的講話

機(jī)械工業(yè)出版社?北京華章圖文信息有限公司?2014-07-01?出版

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