涂鴉思維|疫情期間,“IP之王”迪士尼靠什么留住用戶(hù)?

“迪士尼仍被低估了?!?/p>
分析師:Tiny Spot
出品:煉金研究所
由于新冠病毒大流行,迪士尼(DIS.US)第二季度的收益描繪的主要是一個(gè)基于數(shù)字內(nèi)容的“新”迪士尼,由于線(xiàn)下娛樂(lè)消費(fèi)行業(yè)整體受挫,公司相繼關(guān)閉旗下所有主題公園、郵輪業(yè)務(wù)和舞臺(tái)表演等;而備受矚目的《花木蘭》和《黑寡婦》也均被推遲上映。換而言之,迪士尼的“陣痛”很大幾率在第三季度的業(yè)績(jī)報(bào)告中持續(xù)。
5月5日公布的最新2020第二財(cái)季報(bào)告顯示,報(bào)告期內(nèi)營(yíng)業(yè)收入180.09億美元,同比增長(zhǎng)20.69%;凈利潤(rùn)4.6億美元,同比銳減91.56%。
惡劣的商業(yè)環(huán)境下,股價(jià)暴跌,公司已經(jīng)損失超過(guò)三分一的價(jià)值(-35%)。盡管如此,我們?nèi)耘f認(rèn)為迪士尼是被低估了,因?yàn)槭袌?chǎng)沒(méi)有考慮到商業(yè)轉(zhuǎn)型的好處。
低點(diǎn)上的增長(zhǎng)潛力
作為最大收入驅(qū)動(dòng)的主題樂(lè)園板塊(包含主題公園、體驗(yàn)和消費(fèi)品)影響最為嚴(yán)重,損失高達(dá)10億美元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比減少58%。隨著電影延期上映加之各大院線(xiàn)集體關(guān)門(mén),迪士尼影院部分也不容樂(lè)觀,營(yíng)收15.09億美元,同比增長(zhǎng)33%,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比下滑8%,為4.66億美元。
盡管短期的傷害不可避免,但公司的長(zhǎng)期健康是有保障的。盡管下降了30%,自由現(xiàn)金流仍然為正19億美元,流動(dòng)性亦增加至140億美元,較第一季初增加68億美元。得益于近期發(fā)行的60億美元債,盡管環(huán)境惡劣,公司并沒(méi)有出現(xiàn)現(xiàn)金危機(jī)。
相比于傳統(tǒng)的線(xiàn)下業(yè)務(wù),迪士尼媒體網(wǎng)絡(luò)和流媒體等線(xiàn)上服務(wù)是唯一沒(méi)有受太大影響的部門(mén),尤其Disney+的表現(xiàn)尤為亮眼。媒體網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)作為迪士尼最穩(wěn)定的“搖錢(qián)樹(shù)“,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收72.57億美元,為迪士尼貢獻(xiàn)了40%的收入。而以Disney+為代表的在線(xiàn)流媒體業(yè)務(wù)營(yíng)收更是大幅增長(zhǎng)260%,由去年同期的11億美元增長(zhǎng)至41億美元。
Disney+是迪斯尼公司推出的一個(gè)付費(fèi)在線(xiàn)流媒體平臺(tái),其中包括迪士尼,皮克斯,漫威,星球大戰(zhàn)和美國(guó)國(guó)家地理等節(jié)目。自去年11月上線(xiàn)以來(lái),已經(jīng)擴(kuò)展至英國(guó)、德國(guó)、意大利等一眾歐洲國(guó)家,并在今年4月份在印度上線(xiàn)。
僅僅半年時(shí)間內(nèi),Disney+已在全球擁有5450萬(wàn)用戶(hù),包括800萬(wàn)印度用戶(hù),大超此前2024年年底將全球用戶(hù)數(shù)提升到6000萬(wàn)至9000萬(wàn)的預(yù)期。按照目前的利潤(rùn)率計(jì)算,這意味著迪士尼第二季度的收入將增長(zhǎng)49%,第三季度Disney+的收入就會(huì)超過(guò)8億美元,年收入預(yù)估為34億美元。
短期來(lái)看,疫情導(dǎo)致的漫長(zhǎng)閉園時(shí)間、廣告訂單下滑以及缺乏體育賽事帶來(lái)的用戶(hù)流失等都可能持續(xù)給迪士尼帶來(lái)慘重?fù)p失;長(zhǎng)期而言,隨著業(yè)務(wù)模式逐漸成熟,未來(lái)想要保持業(yè)績(jī)穩(wěn)速增長(zhǎng)也面臨著不小的壓力。
迪士尼的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
盡管疫情造成損失,迪士尼仍然保持了近20億美元的現(xiàn)金流。相比之下,Netflix(NFLX.US)的自由現(xiàn)金流赤字約為10億美元。
對(duì)于流媒體而言,一項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容。作為擁有數(shù)百部經(jīng)典電影和電視節(jié)目的Disney+而言,其內(nèi)容更針對(duì)家庭型用戶(hù),而不是像Netflix(NFLX.US)或亞馬遜等大眾化媒體擁有廣泛的吸引力。
然而,從另一個(gè)角度看,限制服務(wù)范圍更可能讓Disney+擁有比任何其他流媒體都更忠誠(chéng)和專(zhuān)注的會(huì)員,從而在市場(chǎng)中脫穎而出。迪斯尼會(huì)說(shuō),“?我們少收費(fèi),但給你更多數(shù)百萬(wàn)人都喜歡的東西?!?Disney+不僅僅是迪斯尼圖書(shū)館的數(shù)字倉(cāng)庫(kù);?它更是迪斯尼、漫威和星球大戰(zhàn)的忠實(shí)粉絲聚集和禮拜的地方。
研究表明,當(dāng)觀眾面對(duì)過(guò)多選擇時(shí),他們往往會(huì)退回到最熟悉的節(jié)目。這也是為什么《辦公室》和《老友記》一直是Netflix上收視率最高的節(jié)目,而這些節(jié)目的消失對(duì)Netflix來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的打擊。
相比之下,這卻是Disney+的一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)勢(shì),因?yàn)闆](méi)有其他公司能像迪士尼一樣擁有如此熟悉或同等水平的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(IP)。這些已經(jīng)獲取巨大成功的IP不僅幫助迪士尼吸引新的用戶(hù),同時(shí)也讓迪斯尼有能力通過(guò)投資少量而優(yōu)質(zhì)的節(jié)目,以更低的價(jià)格提供流媒體服務(wù)。
據(jù)悉,Netflix每年要制作700多個(gè)新項(xiàng)目,而迪士尼首席執(zhí)行官鮑勃·伊格爾預(yù)測(cè)每年將有60個(gè)原創(chuàng)項(xiàng)目推出。大家都知道什么是迪士尼電影,即使當(dāng)公司講述一個(gè)全新的故事時(shí),人們也會(huì)因?yàn)榈纤鼓徇^(guò)往的良好記錄而感興趣。這種品牌優(yōu)勢(shì)使迪士尼在發(fā)布原創(chuàng)內(nèi)容時(shí)會(huì)花更長(zhǎng)一點(diǎn)的時(shí)間,也會(huì)更小心一點(diǎn),以確保原創(chuàng)內(nèi)容很好地融入平臺(tái),從而開(kāi)發(fā)出一個(gè)極具凝聚力的流媒體平臺(tái)。
另一方面,當(dāng)觀眾看到一個(gè)名為“Netflix原創(chuàng)”的電視節(jié)目時(shí),并不確定會(huì)看到什么樣的節(jié)目。其他公司,如亞馬遜或HBO也是如此。這些競(jìng)爭(zhēng)者都沒(méi)有像迪士尼那樣,在高質(zhì)量?jī)?nèi)容方面建立起強(qiáng)大的品牌,所以不得不花更多的錢(qián)向觀眾推銷(xiāo)原創(chuàng)故事。
相比于流媒體市場(chǎng)上的其他服務(wù),Disney+擁有更加卓越的內(nèi)容貨幣化能力。
當(dāng)?shù)鲜磕衢_(kāi)發(fā)出成功的內(nèi)容時(shí),它可以從各種各樣的業(yè)務(wù)中提取價(jià)值。以《冰雪奇緣》為例,這樣的熱門(mén)電影不僅能帶來(lái)數(shù)十億美元的票房收入,還能銷(xiāo)售玩具和商品,為衍生電視節(jié)目創(chuàng)造潛力,為主題公園吸引力奠定基礎(chǔ),現(xiàn)在,通過(guò)Disney+還能為流媒體服務(wù)做出貢獻(xiàn)。
這些多樣化的盈利渠道讓Disney+在與Netflix的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)占據(jù)了關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。Disney+只是迪士尼產(chǎn)業(yè)鏈上的又一個(gè)環(huán)節(jié),它是迪士尼從IP中獲取價(jià)值的又一種方式,而這些價(jià)值也可以通過(guò)多種方式變現(xiàn)。而Netflix只有一個(gè)盈利渠道,即流媒體訂閱收入。因此,這也是為什么Disney+的價(jià)格可以遠(yuǎn)低于Netflix。
挑戰(zhàn):靠什么贏取用戶(hù)?
然而,盡管Disney+擁有諸多優(yōu)點(diǎn),其面臨的最大挑戰(zhàn)將是如何讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)期用戶(hù)們轉(zhuǎn)移至自己的平臺(tái)。
流媒體服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)相當(dāng)成熟,像Netflix和亞馬遜等長(zhǎng)期存在的公司都已獲得巨大成功,隨著他們平臺(tái)原創(chuàng)內(nèi)容的發(fā)展,用戶(hù)的忠實(shí)度也逐漸提高。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,迪士尼進(jìn)入市場(chǎng)較晚,加上推出階段需要投入的大量資本和時(shí)間,很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用于持續(xù)增長(zhǎng)。
此外,當(dāng)流媒體平臺(tái)最初開(kāi)始成為主流家庭必需品時(shí),消費(fèi)者還愿意“貨比三家”,參與免費(fèi)試用每種服務(wù),以找出哪種服務(wù)最適合他們的需求?,F(xiàn)在,大多數(shù)消費(fèi)者可能已經(jīng)選擇并習(xí)慣了他們喜歡的平臺(tái),而可能不太愿意切換到新的服務(wù),或者看到他們的家庭需要增加另一個(gè)媒體渠道。
另外,考慮到疫情對(duì)迪士尼整體業(yè)務(wù)帶來(lái)的負(fù)面影響不會(huì)在短期內(nèi)消失,迪士尼能否持續(xù)地為Disney+持續(xù)輸血并承擔(dān)初期階段的虧損也將成為一大難點(diǎn)。