如何高質(zhì)量傾聽

以下筆記整理于up主“Yourone精選”。

高質(zhì)量傾聽

核心：你對對方產(chǎn)生興趣，對方得到理解。

特征：專注，表達理解，給予對方正面反饋。

小技巧：

一、選擇不被干擾的環(huán)境。

手機的出現(xiàn)讓對方不夠親密。

二、不要打斷對方。

等到對方停頓的時候，再打斷。

三、開放性提問

讓對方覺得舒服，讓對方覺得你有在傾聽，并得到思考。

四、總結(jié)對方的內(nèi)容。

五、問遺漏聽的內(nèi)容。

六、不要害怕沉默。

當你不贊同對方，可以保持開放的心態(tài)。

強迫他人改變看法，他人便更堅守自己的意見。