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關(guān)注客戶是，我們必須鎖定一個(gè)范圍，知道客戶最大的機(jī)會(huì)在哪里，然后可能關(guān)注最好的士兵突破。在我們出售我們的產(chǎn)品之前，我們必須問自己一個(gè)問題：誰是你客戶!這很重要。如果我們不能專注于客戶，我們只是在做無用的工作。我們不夠努力，我們不夠聰明。我們浪費(fèi)了很多時(shí)間。不要讓無效的努力占用我們太多的時(shí)間。微信管理系統(tǒng)允許我準(zhǔn)確定位客戶，變得更有效率，微信管理系統(tǒng)讓單位時(shí)間努力，產(chǎn)生更高的性能。

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　　點(diǎn)鏡scrm微信管理系統(tǒng)：客戶不聚焦，訂單成不了

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　　下面是如何關(guān)注你的客戶

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　　1.誰是購(gòu)買者?誰是使用者?

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　　我們必須在這里特別注意，買方不一定是用戶，這個(gè)問題看起來很簡(jiǎn)單，但是很多銷售人員可能不明白，經(jīng)常把花錢的人和使用者混淆起來，所以常常導(dǎo)致客戶定位不準(zhǔn)確，所以我們必須特別清楚：我們的產(chǎn)品是付給買方，誰是產(chǎn)品的用戶。

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　　例如，如果你想使用scrm微信管理系統(tǒng)，付款的是老板或總經(jīng)理，但營(yíng)銷總監(jiān)和客服總監(jiān)才是真正關(guān)心的，因?yàn)橹挥兴麄冏铌P(guān)心銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度，他們才是想具體實(shí)施的人。而且使用最多的往往是銷售人員。所以在這里，付給老板，用戶是經(jīng)理或一線銷售人員。

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　　我們來看看，他們都最關(guān)心的是什么?

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　　老板最關(guān)心什么?老板關(guān)心的是投資回報(bào)率

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　　經(jīng)理最關(guān)心什么?經(jīng)理關(guān)心的是執(zhí)行效果

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　　一線銷售人員最關(guān)心什么?一線銷售人員關(guān)心簡(jiǎn)單和方便。

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　　所以我們要做的就是從這些方面開始，我們可以贏得訂單每一次命中。

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　　只有先找到對(duì)的人，才能說對(duì)的話，做對(duì)的事情。

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　　2.我們的客戶都在哪里?

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　　首先，我們要回答幾個(gè)問題：

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　　我們的客戶經(jīng)常去哪里?所在什么行業(yè)?年齡多大?他們關(guān)心什么事?

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　　我們?nèi)ト魏斡蓄櫩偷牡胤?，就像我們年輕時(shí)釣魚一樣，我們必須去有很多魚的地方釣魚，否則我們會(huì)空手而歸，銷售產(chǎn)品也是如此。然后再去開發(fā)精準(zhǔn)的客戶，比如，價(jià)格高銷量好的魚都在哪里，我們就去哪里釣，這樣付出同樣的努力，收入就會(huì)增長(zhǎng)，業(yè)績(jī)就會(huì)增加

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　　3.他們的性別、他們的職位、他們的受教育程度、他們的收入情況如何

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　　不同收入的人群，他們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)需求和消費(fèi)心理都是完全不一樣的。

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　　收入較少更關(guān)心基本的生活保障問題，他們的孩子生病較少，成長(zhǎng)安全順利進(jìn)入大學(xué)。

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　　收入高的，他們會(huì)計(jì)劃旅游、孩子出國(guó)留學(xué)、買房買車等等，希望孩子有一個(gè)更美好的未來。

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　　4.對(duì)于不同級(jí)別客戶提供不同級(jí)別的服務(wù)

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　　核心客戶，大客戶來，整個(gè)公司可以排隊(duì)歡迎，交通，酒店安排等。

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　　總結(jié)

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　　因此，我們需要不斷關(guān)注客戶，定位客戶群，目標(biāo)客戶在哪里，我們?cè)谀睦?，了解客戶的需求，迅速為客戶提供?zhǔn)確的產(chǎn)品或服務(wù)，我們可以快速而輕松地贏得訂單。微信管理系統(tǒng)可以幫助我們關(guān)注客戶，定位客戶，快速了解市場(chǎng)趨勢(shì)，企業(yè)客戶數(shù)據(jù)不斷疊加，銷售策略可以復(fù)制，點(diǎn)鏡微信管理系統(tǒng)智能數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，使數(shù)據(jù)為企業(yè)啟動(dòng)，企業(yè)可以繼續(xù)實(shí)現(xiàn)績(jī)效指標(biāo)增長(zhǎng)。