每個組織都需要有領導才能的人。組織的每一級都需要領導技能。從執(zhí)行層到直線經(jīng)理的持續(xù)六西格瑪培訓和實施將有助于提高組織的領導力。有了六西格瑪，就有很多機會在組織的各個層次發(fā)展領導技能和領導素質(zhì)。

六西格瑪試圖通過培訓計劃培養(yǎng)組織中的領導者。完成六西格瑪培訓的人員可獲得腰帶頭銜。它表示他們的知識和責任水平。綠帶是指完成了兩周六西格瑪路線圖和支持六西格馬項目的統(tǒng)計方法基本要素培訓的個人，并且是六西格曼過程改進團隊的成員。黑帶是指已完成為期四周的培訓，重點是六西格瑪路線圖和廣泛的統(tǒng)計方法，并在領導跨職能流程改進團隊方面有經(jīng)驗的人員。黑帶成為六西格瑪項目團隊的領導者，他們指導其他員工幫助他們改進。

六西格瑪重視領導力，但也重視組織各級員工的參與。如果任何人都能找到問題的根源并幫助解決它，那么這個想法從哪里來并不重要。六西格瑪必須得到組織各級的完全支持和承諾。六西格瑪要求參與被測量的業(yè)務流程的每個人都認同。這個要求實際上有助于建立一個更好的組織。

各級員工的參與源于六西格瑪戰(zhàn)略，即建立項目團隊。持續(xù)改進過程，如六西格瑪，意味著包括人員，獲得他們的參與，然后支持他們試圖實現(xiàn)的目標。六西格瑪要求所有員工提供改進解決方案的意見，因為它認識到創(chuàng)造性解決方案對任何來源的問題的價值。簡單的現(xiàn)實是，一線員工知道一些上級不知道的事情。一線員工比任何人都更了解客戶。向一線員工征求意見的組織將發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的解決方案，以解決分離分析無法發(fā)現(xiàn)的問題。

通過六西格瑪讓人們參與進來也會增強人們的能力。六西格瑪?shù)臄?shù)據(jù)驅(qū)動方法論為人們提供了關于他們正在實現(xiàn)的過程和改進水平的適當反饋——他們做得好，做得差。通過六西格瑪，您的員工將獲得真正的解決方案，以消除問題的真正根源。此外，它讓他們了解什么、在哪里、為什么，因為數(shù)據(jù)就在那里。因此，六西格瑪有助于發(fā)展組織中人員的知識、信心和素質(zhì)。

此外，六西格瑪有助于促進信任文化，使每個人的精力都能投入到積極和建設性的工作中。這種文化包括包容人，為他們提供成功所需的工具，適當?shù)挠绊懥涂刂?，以及對他們開放。隨著信任的建立，人們開始更多地參與其中，變得更加堅定，接受更多的授權，并形成更深層次的信任。團隊合作、活動協(xié)調(diào)、團隊之間的信任以及對流程的了解使六西格瑪?shù)呐θ〉贸晒Α?/p>