有必要進行社群運營嗎？

在策劃中，我們經(jīng)常會提到一些營銷活動，比如：朋友圈廣告、微博廣告等等，這些營銷方式雖然可以帶來一定的流量，但是，如果用戶沒有產(chǎn)生消費行為，那么，這種營銷方式就只是徒勞無功。所以，為了更好地實現(xiàn)變現(xiàn)，我們需要通過社群來增加用戶與的黏性，從而提高用戶的復(fù)購率。

1、提升用戶對產(chǎn)品的信任感：

當(dāng)消費者購買產(chǎn)品的時候，往往都會存在一定的疑慮，這個時候就需要方去給消費者打消顧慮。而社群的建立，就可以很好地幫助方解決這些問題。

因為，在社群里面，大家彼此都是熟悉的人，對于彼此的產(chǎn)品，都有一定了解，而且，大家在群內(nèi)交流時，也會更加真實和坦誠。因此，在這個時候，消費者就會放下心中的疑慮，并且更容易相信方所提供的產(chǎn)品和服務(wù)。

2、降低消費者的決策成本：

由于，群是熟人社交，所以，當(dāng)大家在一個群里面討論某款商品的時候，大家的意見會更加統(tǒng)一，這樣也就能夠有效減少消費者的決策成本，進而提高他們的購買效率。

3、增強與客戶的互動性：

一般來說，客戶之所以會購買某個的商品，是因為他們對這個有一定的信任度，而社群的建立，則可以幫助我們加強與客戶之間的溝通，讓顧客更了解我們的產(chǎn)品，從而提升客戶對的忠誠度和好感度。