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管理學(xué)基礎(chǔ)形考任務(wù)一

2023-06-28 10:17 作者:司空凝痕2022 0人讀過 | 我要投稿

一、單項選擇（每小題2分，共30分）

試題 1

錯誤

得分 0/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

下列各選項中，（? ）屬于管理的對象。

選擇一項：

a.

組織資源和組織活動

b.

組織中的人

c.

組織目標(biāo)和組織活動

d.

組織資源和組織目標(biāo)

反饋

正確答案：組織資源和組織活動

正確答案是：組織資源和組織活動

試題 2

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的是（?? ）的重要性。

選擇一項：

a.

計劃

恭喜您，答對了。

b.

預(yù)防

c.

組織?

d.

預(yù)測?

反饋

a. 計劃

?

試題 3

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

人們常說“管理是一門藝術(shù)”，這強調(diào)的是（??? ）。

選擇一項：

a.

管理的實踐性

恭喜您，答對了。

b.

管理的復(fù)雜性

c.

管理的科學(xué)性

d.

管理的變動性

反饋

正確答案：管理的實踐性

正確答案是：管理的實踐性

試題 4

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（? ）的角色。

選擇一項：

a.

組織聯(lián)絡(luò)者

b.

領(lǐng)導(dǎo)者

c.

精神領(lǐng)袖

恭喜您，答對了。

d.

發(fā)言人

反饋

正確答案：精神領(lǐng)袖

正確答案是：精神領(lǐng)袖

試題 5

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

對于高層管理者來說，掌握良好的（? ）是最為重要的。

選擇一項：

a.

技術(shù)技能

b.

人際技能

c.

管理技能??

d.

概念技能

恭喜您，答對了。

反饋

正確答案：概念技能

正確答案是：概念技能

試題 6

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（??? ）。

選擇一項：

a.

增強責(zé)任感

b.

加強人的管理

c.

提高勞動生產(chǎn)率

恭喜您，答對了。

d.

科學(xué)技術(shù)

反饋

正確答案：提高勞動生產(chǎn)率

正確答案是：提高勞動生產(chǎn)率

試題 7

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以（? ）為重要標(biāo)準。

選擇一項：

a.

感情的邏輯

b.

正規(guī)的程序

c.

效率的邏輯

恭喜你，答對了。

d.

科學(xué)的理念

反饋

正確答案：效率的邏輯

正確答案是：效率的邏輯

試題 8

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（）。

選擇一項：

a.

先進的社會制度

b.

充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理?

c.

形成了自己獨特的企業(yè)文化

恭喜您，答對了。

d.

進行了企業(yè)流程再造

反饋

正確答案：形成了自己獨特的企業(yè)文化

正確答案是：形成了自己獨特的企業(yè)文化

試題 9

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

計劃工作的前提是（? ）。

選擇一項：

a.

決策

b.

預(yù)測

恭喜您，答對了。

c.

領(lǐng)導(dǎo)?

d.

管理

反饋

正確答案：預(yù)測

正確答案是：預(yù)測

試題 10

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

每一層級的管理者都參與組織計劃的制定，這就是計劃工作的（? ）特征。

選擇一項：

a.

普遍性

恭喜您，答對了。

b.

超前性

c.

靈活性

d.

創(chuàng)造性

反饋

正確答案：普遍性

正確答案是：普遍性

試題 11

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該（? ）。

選擇一項：

a.

適中

b.

不確定

c.

更短

恭喜您，答對了。

d.

更長

反饋

正確答案：更短

正確答案是：更短

試題 12

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

選擇方案就是根據(jù)評價結(jié)果，從各種可行方案中選出（? ）的方案。

選擇一項：

a.

利潤最大

b.

簡單易行

c.

最滿意

恭喜您，答對了。

d.

風(fēng)險最小

反饋

正確答案：最滿意

正確答案是：最滿意

試題 13

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

當(dāng)預(yù)測者能夠得到足夠的準確數(shù)據(jù)資料時，采用（? ）是可取的方法。

選擇一項：

a.

微觀預(yù)測

b.

宏觀預(yù)測

c.

定量預(yù)測

恭喜您，答對了。

d.

定性預(yù)測

反饋

正確答案：定量預(yù)測

正確答案是：定量預(yù)測

試題 14

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（ ?）原則。

選擇一項：

a.

權(quán)變性

恭喜您，答對了。

b.

關(guān)鍵性

c.

協(xié)調(diào)性

d.

現(xiàn)實性?

反饋

正確答案：權(quán)變性

正確答案是：權(quán)變性

試題 15

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

目標(biāo)建立過程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（? ）以內(nèi)。

選擇一項：

a.

15個

b.

10個

c.

5個

恭喜您，答對了。

d.

2個

反饋

正確答案：5個

正確答案是：5個

試題信息

標(biāo)記試題

信息文本

二、多項選擇（每小題2分，共30分。）

試題 16

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

根據(jù)管理二重性的原理，與自然屬性相聯(lián)系的是（?? ）。

選擇一項或多項：

a.

社會化大生產(chǎn)

b.

社會制度

c.

生產(chǎn)力

d.

生產(chǎn)關(guān)系

反饋

正確答案：生產(chǎn)力 ?社會化大生產(chǎn)

正確答案是：生產(chǎn)力, 社會化大生產(chǎn)

試題 17

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

明茨伯格通過實證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（? ）。

選擇一項或多項：

a.

人際關(guān)系角色

b.

信息傳遞角色

c.

決策制定角色

d.

組織人事角色

反饋

正確答案：人際關(guān)系角色 ?信息傳遞角色 ?決策制定角色 ??

正確答案是：人際關(guān)系角色, 信息傳遞角色, 決策制定角色

試題 18

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能：如（? ）。

選擇一項或多項：

a.

信息技能

b.

人際技能

c.

概念技能

d.

技術(shù)技能

反饋

正確答案：技術(shù)技能?人際技能 ?概念技能

正確答案是：技術(shù)技能, 人際技能, 概念技能

試題 19

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

外部環(huán)境是指對組織的績效起著潛在影響的外部因素，它又分為（? ）。

選擇一項或多項：

a.

宏觀環(huán)境

b.

文化環(huán)境

c.

產(chǎn)業(yè)環(huán)境

d.

物質(zhì)環(huán)境

反饋

正確答案：宏觀環(huán)境 ?產(chǎn)業(yè)環(huán)境

正確答案是：宏觀環(huán)境, 產(chǎn)業(yè)環(huán)境

試題 20

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（??? ）。

選擇一項或多項：

a.

人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”

b.

企業(yè)中存在著非正式組織?

c.

生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣

d.

科學(xué)管理方法可以提高效率

反饋

正確答案：人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人” ?企業(yè)中存在著非正式組織 ?生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣

正確答案是：人是“社會人”而不是“經(jīng)濟人”, 企業(yè)中存在著非正式組織, 生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣

試題 21

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

馬克斯·韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（? ）。

選擇一項或多項：

a.

超凡的權(quán)力

b.

理性----合法的權(quán)力

c.

傳統(tǒng)的權(quán)力

d.

純粹的權(quán)力

反饋

正確答案是：傳統(tǒng)的權(quán)力, 理性----合法的權(quán)力, 超凡的權(quán)力

試題 22

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作--《第五項修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，下列選項中（? ）是其主要內(nèi)容。

選擇一項或多項：

a.

建立共同愿景

b.

改變心智模式

c.

超越自我?

d.

系統(tǒng)思考

反饋

正確答案：系統(tǒng)思考 ?改變心智模式 ?超越自我 ?建立共同愿景

正確答案是：系統(tǒng)思考, 改變心智模式, 超越自我, 建立共同愿景

試題 23

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括（? ?）。

選擇一項或多項：

a.

產(chǎn)品質(zhì)量

b.

產(chǎn)品設(shè)計?

c.

員工服飾

d.

廠容廠貌

反饋

正確答案：產(chǎn)品設(shè)計?產(chǎn)品質(zhì)量 ?廠容廠貌 ?員工服飾

正確答案是：產(chǎn)品設(shè)計, 產(chǎn)品質(zhì)量, 廠容廠貌, 員工服飾

試題 24

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

計劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計劃工作包括（? ）。

選擇一項或多項：

a.

制定計劃

b.

檢查計劃執(zhí)行情況

c.

機會分析

d.

執(zhí)行計劃

反饋

正確答案：制定計劃 ?執(zhí)行計劃 ?檢查計劃執(zhí)行情況

正確答案是：制定計劃, 執(zhí)行計劃, 檢查計劃執(zhí)行情況

試題 25

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

根據(jù)應(yīng)用廣度的不同可以將計劃分為（? ）。

選擇一項或多項：

a.

作業(yè)計劃

b.

長期計劃

c.

短期計劃

d.

戰(zhàn)略計劃

反饋

正確答案：戰(zhàn)略計劃 ?作業(yè)計劃

正確答案是：戰(zhàn)略計劃, 作業(yè)計劃

試題 26

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

任何組織的經(jīng)營目標(biāo)都是多元化的，比如：（? ）。

選擇一項或多項：

a.

高學(xué)歷者的比例

b.

提高市場占有率

c.

高利潤

d.

提高員工福利待遇

反饋

正確答案：高利潤 ?提高市場占有率 ?提高員工福利待遇?

正確答案是：高利潤, 提高市場占有率, 提高員工福利待遇

試題 27

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

以下選項中，（? ）屬于備選方案的評價指標(biāo)。

選擇一項或多項：

a.

?成本

b.

收益

c.

期限

d.

風(fēng)險

反饋

正確答案：收益 ?成本 ?期限 ?風(fēng)險

正確答案是：收益, 成本, 期限, 風(fēng)險

試題 28

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分為（?? ）。

選擇一項或多項：

a.

定量預(yù)測

b.

市場預(yù)測

c.

財務(wù)預(yù)測

d.

定性預(yù)測

反饋

正確答案：定性預(yù)測 ?定量預(yù)測

正確答案是：定性預(yù)測, 定量預(yù)測

試題 29

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

組織經(jīng)營活動的復(fù)雜性決定了組織目標(biāo)具有如下性質(zhì)：(?? )。

選擇一項或多項：

a.

單一性

b.

多重性

c.

變動性

d.

層次性

反饋

正確答案：多重性 ?層次性? 變動性

正確答案是：多重性, 層次性, 變動性

試題 30

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

目標(biāo)建立過程中應(yīng)該（?? ）。

選擇一項或多項：

a.

盡可能量化企業(yè)目標(biāo)

b.

期限適中

c.

目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主?

d.

把目標(biāo)控制在五個以內(nèi)

反饋

正確答案：盡可能量化企業(yè)目標(biāo) ?把目標(biāo)控制在五個以內(nèi)? 期限適中

正確答案是：盡可能量化企業(yè)目標(biāo), 把目標(biāo)控制在五個以內(nèi), 期限適中

試題信息

標(biāo)記試題

信息文本

三、判斷正誤（每小題2分，共20分）

試題 31

正確

得分 2/2 分

標(biāo)記試題

試題正文

控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標(biāo)準。（? ）

選擇一項：

對

錯

反饋

反饋

正確答案是“對”。

試題信息

標(biāo)記試題

信息文本

四、案例分析（20分）

試題 41

完成

滿分20

標(biāo)記試題

試題正文

文化到位找到新感覺

??? 四川華誠銀華集團有限責(zé)任公司(以下簡稱銀華國際)堅持一手抓生產(chǎn)經(jīng)營，一手抓企業(yè)文化建設(shè)。二者互為促進，企業(yè)保持連續(xù)八年盈利，去年又創(chuàng)利潤1 680萬元，居省紡織行業(yè)第二位，保持了省優(yōu)秀企業(yè)、省文明單位稱號的本色。

??? 一、認識到位

?? ?隨著經(jīng)濟體制改革的深化，銀華公司這個棉紡織企業(yè)同大多數(shù)國有紡織企業(yè)一樣，企業(yè)管理和發(fā)展出現(xiàn)了嚴重困難，問題的根源是什么?出路何在?公司調(diào)查分析后認為，社會的巨大變革、企業(yè)生存空間和職工心態(tài)的變化，使得計劃經(jīng)濟時代形成的理念、制度、方法已成為桎梏，必須改革，把創(chuàng)建先進的企業(yè)文化引入經(jīng)營管理。?

??? 高度的重視帶來自覺的行動。20世紀90年代至今，銀華公司把企業(yè)文化建設(shè)擺在頭等位置。公司董事長、黨委書記、總經(jīng)理胥明東說：“在新的世紀，擁有文化優(yōu)勢，也就擁有競爭優(yōu)勢?！比靖鞑块T高度一致，“一把手”抓“兩手”，“兩手”都要硬。?

??? 二、機制到位??

銀華公司創(chuàng)建企業(yè)文化狠抓了各種機制的建立和完善。

??? 首先，建立考核機制。結(jié)合企業(yè)實際，公司出臺了15個實施細則，實行量化考核。

??? 其次，建立民主管理監(jiān)督機制。銀華公司把企業(yè)的產(chǎn)量、質(zhì)量、利潤、成本、發(fā)展規(guī)劃等重大情況定期公布，并經(jīng)過摸索形成公司、分廠、輪班三級公開制度，職工對應(yīng)知的事情了如指掌。

??? 再次，完善分配制度，各個崗位的工作全部量化，職工對照公開欄公布的個人獎罰、產(chǎn)質(zhì)等情況就能算出自己本月的收入。

??? 最后，人才選拔機制。銀華堅持實施四個人才培養(yǎng)“工程”，僅“九五”期間就造就人才560人。在選擇使用上，堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，面向市場擇優(yōu)，實行公推公選制度。

??? 三、教育到位???

??? 銀華公司認為：企業(yè)文化的核心是培育先進的企業(yè)精神，并在職工的工作中得到體現(xiàn)，培育的途徑則是教育。???

??? 職工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。銀華公司注重引導(dǎo)和規(guī)范。首先，要求各級黨組織和管理人員掌握各自負責(zé)的情況，準確把握企業(yè)總體情況和職工具體情況。其次，以先進典型引導(dǎo)群體行為。公司建立勞模培養(yǎng)制度，每年評選百名勞模。公司還常年開展“巾幗建功”、“百千萬無疵”、“操作明星”等競賽。??

??? 抓住學(xué)習(xí)不放松。公司按照學(xué)習(xí)型組織的要求改造企業(yè)。堅持政治學(xué)習(xí)，每月兩次。公司年年都有職工培訓(xùn)規(guī)劃，月、季有落實，“操作技術(shù)培訓(xùn)”、“成本核算培訓(xùn)”等貫穿全年始終，形式多樣，特色鮮明。

??? 四、投入到位

??? 銀華公司總經(jīng)理認為，企業(yè)文化建設(shè)之所以叫做—把手工程，是因為它同經(jīng)濟工作一樣，投入是關(guān)鍵，沒有投入就沒有產(chǎn)出。

??? 投入包括人、財、物。公司雖然近幾年大幅度精簡非生產(chǎn)人員，但政工線的力量沒有削弱，相反還得到加強。

公司有從事文化建設(shè)的職能部門和人員，分廠有專職總支、支部副書記、分工會主席、政工干事，各司其職、各負其責(zé)，黨政工團齊抓共管。

??? 銀華公司始終堅持按比例投入企業(yè)文化建設(shè)。僅“九五”期間，公司就投資450余萬元，先后實施“廠門形象工程”、“生產(chǎn)區(qū)綠化工程”、“生活區(qū)亮化美化工程”、“鍋爐脫硫除塵工程”等項目。廠大門內(nèi)外寬敞整潔、氣勢宏偉，藍底白字的企業(yè)精神、質(zhì)量方針、質(zhì)量承諾牌醒目矗立，宣傳櫥窗色彩艷麗，幾十塊閱報欄放置著最新的報紙供人閱讀，黑板報寫著各班職工獎懲及當(dāng)月的產(chǎn)量和質(zhì)量數(shù)據(jù)。入夜，生活區(qū)、職工活動中心、圖書閱覽室霓虹燈閃爍，一片通明，形成了獨具銀華特色的企業(yè)文化氛圍。????

? ??問題:

??? 1. 銀華公司是怎樣認識到企業(yè)文化的作用的?? （6分）?

??? 2．銀華公司在企業(yè)文化建設(shè)上做了哪些工作??? （6分）

??? 3．怎樣認識企業(yè)文化的本質(zhì)和作用? （8分）? ?

1. 銀華公司是怎樣認識到企業(yè)文化的作用的？
答：隨著經(jīng)濟體制改革的深化，銀華公司的管理和發(fā)展出現(xiàn)了困難。通過調(diào)查分析，認為必須引入先進的管理理念，即企業(yè)文化。
2．銀華公司在企業(yè)文化建設(shè)上做了哪些工作？
答：從機制方面，銀華公司建立和完善了考核機制、監(jiān)督機制、分配制度、人才選拔機制等
?????? 從教育方面，銀華公司注重引導(dǎo)和規(guī)范職工的日常行為，定期組織員工學(xué)習(xí)等。加強投入，包括人、財、物的投入。
3．怎樣認識企業(yè)文化的本質(zhì)和作用？
答：企業(yè)文化是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)。它包括三個部分：精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。
??? 優(yōu)秀的企業(yè)文化對外可以促進形成獨特的企業(yè)形象定位，產(chǎn)生品牌效應(yīng)，拓展市場和增加產(chǎn)品附加值；對內(nèi)則形成強大的凝聚力，起到學(xué)習(xí)、維系和激勵的功能，引導(dǎo)、協(xié)調(diào)并約束員工行為，在較高程度上實現(xiàn)員工個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致，促進企業(yè)和個人的共同成長。

參考答案：（本答案要點僅供參考）

1.銀華公司是怎樣認識到企業(yè)文化的作用的? （6分）??

隨著經(jīng)濟體制改革的深化，銀華公司的管理和發(fā)展出現(xiàn)了困難。通過調(diào)查分析，認為必須引入先進的管理理念，即企業(yè)文化。

2.銀華公司在企業(yè)文化建設(shè)上做了哪些工作? （6分）??

從機制方面，銀華公司建立和完善了考核機制、監(jiān)督機制、分配制度、人才選拔機制等。

從教育方面，銀華公司注重引導(dǎo)和規(guī)范職工的日常行為；定期組織員工學(xué)習(xí)。等等。

加強投入，包括人、財、物的投入。

3.怎樣認識企業(yè)文化的本質(zhì)和作用? （8分）??

企業(yè)文化是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)。它包括三個部分：精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。

優(yōu)秀的企業(yè)文化對外可以促進形成獨特的企業(yè)形象定位，產(chǎn)生品牌效應(yīng)，拓展市場和增加產(chǎn)品附加值；對內(nèi)則形成強大的凝聚力，起到學(xué)習(xí)、維系和激勵的功能，引導(dǎo)、協(xié)調(diào)并約束員工行為，在較高程度上實現(xiàn)員工個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致，促進企業(yè)和個人的共同成長。

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