什么是素質(zhì)？什么樣的人能夠?qū)Α八刭|(zhì)”二字當(dāng)之無愧呢？

今天圖書館一幕引起了我對(duì)“素質(zhì)”問題的思考。

一個(gè)豆蔻年華的漂亮女孩和媽媽一起來圖書館看書，圖書管理員讓她們拿出讀者證，女孩也許嫌管理員態(tài)度不夠和藹，嘴里嘟噥了一句“神經(jīng)病”，結(jié)果引發(fā)了一場(chǎng)口角大戰(zhàn)。

圖書管理員跟女孩針鋒相對(duì)地吵了起來，女孩兒的媽媽豈肯容女兒吃虧？理所當(dāng)然就沖鋒在前，替女兒遮擋紛飛唾液。于是，兩個(gè)女人在安靜的圖書館吵了起來。

圖書管理員指責(zé)女孩兒沒有素質(zhì)，張口就罵別人“神經(jīng)病”，女孩媽媽責(zé)罵圖書管理員態(tài)度惡略，素質(zhì)低下。雙方互不相讓，互相指責(zé)對(duì)方?jīng)]素質(zhì)。

刺耳的爭(zhēng)吵聲回蕩在安靜的圖書館里，讀者的視線被迫轉(zhuǎn)移，無奈地“聆聽”兩個(gè)女高音的刺耳音符。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

是呀，雙方都在責(zé)罵彼此沒有素質(zhì)，可我想：設(shè)若，圖書管理員在讓這對(duì)母女出示讀者證時(shí)，態(tài)度和風(fēng)細(xì)雨，女孩兒還會(huì)不會(huì)罵她“神經(jīng)病”呢？設(shè)若，這對(duì)母女對(duì)圖書管理員不夠溫和地態(tài)度，淡然一笑，會(huì)不會(huì)化干戈為玉帛，避免一場(chǎng)“素質(zhì)”問題的口舌大戰(zhàn)呢？

忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。寬容似水，水雖柔弱，卻能水滴石穿，如水寬容能穿透人與人之間的銅墻鐵壁。

古波斯詩人薩迪曾說：不論你是一個(gè)男子還是一個(gè)女人，待人溫和寬大才配得上人的名稱。

一點(diǎn)兒小問題，為什么非要怒火中燒，大發(fā)雷霆呢？輕易動(dòng)怒，不依不饒的人能和“素質(zhì)”有緣嗎？

同樣，素質(zhì)與漂亮無關(guān)，一個(gè)女子縱使“手如柔荑，膚如凝脂，領(lǐng)如蝤蠐，齒如瓠犀，螓首蛾眉，巧笑倩兮，美目盼兮”?？蓜?dòng)輒對(duì)別人紅眉毛綠眼睛，只紅唇輕啟，便輕松地甩給別人一個(gè)“神經(jīng)病”，你會(huì)覺得她美麗嗎？

其實(shí)，漂亮和美麗也不是一個(gè)概念，外表好看只能稱為漂亮，但絕不能稱之為美麗。俗不可耐、膚淺兇悍之人即使再好看也配不上“美麗”二字。美麗是由骨子里散發(fā)而出的，吐氣如蘭，舉止優(yōu)雅，寬容大度，周身洋溢著墨韻書香，這樣的女子才是真正的美麗，真正美麗的女子才能稱得上“素質(zhì)”。

做到有素質(zhì)并不難，應(yīng)以尊重對(duì)方為先，站在對(duì)方的角度考慮問題，“己所不欲，勿施于人”，自己不想被人罵，就不要先責(zé)罵別人。尊重是一縷春風(fēng)，一泓清泉，一顆溫暖人心的舒心丸。

強(qiáng)勁固不可少，而有時(shí)我們需要的恰恰是一種能彎能曲的柔韌，恰如水，水雖柔韌，卻可九曲十八彎，到達(dá)終點(diǎn)，匯入大海。

能彎能曲不是懦弱，而是審時(shí)度勢(shì)的明智之舉，是與人和諧共處的高雅素質(zhì)。

掬一抹最美朝陽，讓美麗心情彌漫心房，讓美麗德行浸染自己，潤蒸自己，提升自己，美麗自己。

素質(zhì)禁得起時(shí)間淘洗，禁得起時(shí)間沉淀。有素質(zhì)者心中自然陽光四溢、花香滿城。

回想今天，兩個(gè)對(duì)罵的人互相指責(zé)對(duì)方“沒素質(zhì)”，豈不可笑？（文/映日清荷）

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