風(fēng)清云淡，秋日 蟬鳴，在這清秋之日，我再一次住進了日本的這所醫(yī)院。一年前踝關(guān)節(jié)3處骨折和關(guān)節(jié)嚴(yán)重錯位，那時，噬心蝕骨的疼痛，夜夜不能寐，回想起來仍隱隱作痛，記憶猶新，當(dāng)時住在醫(yī)院里就想寫點有關(guān)醫(yī)院的事，只是疼痛難忍，沒有提筆。這次是為了取出腿部的支架，再次實施手術(shù)再次接受了該院的醫(yī)療服務(wù)，不得不寫點自己的所見和感受。這所醫(yī)院位于農(nóng)村，是一所六層樓高規(guī)模不大的綜合公立醫(yī)院，處于三面環(huán)山的地理位置，周圍的山并不險峻，但起伏連綿到海隅，滿山潑黛，郁郁蔥蔥，醫(yī)院就穩(wěn)坐在這群山懷抱之中，盡享山中靜謐和鳥雀啼鳴。

門診大廳病人很多，但多而不亂，井然有序。每個就醫(yī)者遵守醫(yī)院的指示標(biāo)記，安靜地有序坐等排隊，沒有喧嘩和吵鬧聲，沒有看到穿白大褂的醫(yī)務(wù)人員帶人加隊插塞的和帶親朋好友看醫(yī)生的，這在醫(yī)院是堅決杜絕和不容許。這就免去了我沒有醫(yī)院熟人和朋友的困惑和顧慮。住院事先預(yù)約好的，是午后2點鐘，我分秒不差，恰時恰點地趕到醫(yī)院，住院的預(yù)約單交給護士站后，不一會一位年輕的護士來到我面前，謙和禮貌的問候后，協(xié)助我拿起住院物品，帶我去了5樓的病房。我的房間不大，單間，是因為做手術(shù)的病人前后幾天都要住單間，病情穩(wěn)定后再轉(zhuǎn)入普通間，房間很溫馨，一應(yīng)俱全，即便是普通的四人間，該有的設(shè)施一樣不會少，比如：衣柜、電視、冰箱、移動餐桌等每人一套，僅供自己專用，冷熱空調(diào)、浴室和衛(wèi)生間共用，24小時熱水。房間的門是雙開，很大，自動開啟，病床可以自由推進推出，電燈也是自動開關(guān)的，對于腿腳不便的患者，提供了很大的幫助，四人間的病房，每個病床前用連環(huán)相扣的辦法把淺粉色簾子高高掛起，柔和的簾子合攏后，可獨享個人空間不受他人干繞。每一層的中間部分是休息大廳，配備了電視、自動機《各種飲料、茶和咖啡》、報刊雜志書籍等，一面寬大落地窗戶，遠(yuǎn)山霧靄，盡收眼底。在這里與家人朋友面會，一邊悠閑地喝著飄香的熱茶或咖啡；一邊交談；愜意愉快，溢于言表。

其實做到硬件配備并不難，難得是軟件服務(wù)。整形外科有單間、雙人間、4人間等，粗算不超過有60位病床數(shù)，我留意了醫(yī)務(wù)人員工作表，男女護士總共有40位《其中6位是協(xié)助護士》，藥劑師一位，辦事人員2位《辦理入住院手續(xù)和其他瑣事等》，醫(yī)生僅有4位。難怪，三份治七份養(yǎng)呢！進進出出，忙忙碌碌的盡是護士。

下面幾件事令我記憶深刻寫點自己的感受。手術(shù)前實施全麻要椎間打麻藥，麻藥注入時有一種很古怪的滋味，不是疼痛，是酸脹還是什么說不出來無法形容，我卷屈側(cè)躺著，護士的雙手緊緊握著我的手似乎比我還痛苦難受，：“加油，加油，知道難受， 再堅持一下 馬上就好，就好，不要害怕” 有護士的聲援撫慰我只好咬牙 挺著不敢出聲不敢動。 手術(shù)后我不能入浴，每天有兩位護士來為我擦身換衣，毛巾是加熱消毒的，不是涼毛巾，綿綿的熱呼呼毛巾擦在身上，很爽，很舒適。生平以來只有小時候媽媽為我洗過澡，此情此景不由得眼前浮現(xiàn)出媽媽慈祥的目光，仿佛回到了過去，一股暖流頓時溫遍全身。記得一年前住院時間比較長大概有2個月的時間，也是每天護士幫助洗浴擦身的，俗話說，久病床前無孝子，如果兒女天天這么伺候照顧，想必怨聲載道早就不干了。病房里聞不到什么異味，這和病房的消毒以及病人的清潔衛(wèi)生有一定的關(guān)系。術(shù)后的夜間靜脈點滴，導(dǎo)尿的袋子，深怕熟睡后，滴流完了，尿液滿了，該怎么辦？一晚上不敢安然入睡，半睡半醒，護士看出了我的顧慮，勸慰我不用擔(dān)心，盡管熟睡好了。其實病人不必操心，護士隨時來查看。即使在沒有點滴的情況下 ，夜間也會幾次查夜巡防的。還記得第一次住院時，夜間骨頭很痛，輾轉(zhuǎn)反側(cè)，護士靜悄悄地來到我的床前， 用她千巧的素手輕柔我的胳膊和手腕，輕輕地為傷口敷冰袋，細(xì)說著一些話，至今想起仍感動不已。從她們的臉龐上我看不出一絲一點的倦容和厭煩！我倒看到了護士眼眸里愛憐的那一潭秋水，好美呀！不愧為白衣天使的稱號。

手術(shù)前后共打了3天滴流，過后也沒有吃藥打針，住院期間主要做理療，兩個月期間我的理療師每天一小時為我按摩，活動筋骨，協(xié)助運動。理療士每天到我的病房接送我到理療大廳，天天笑臉相迎，樂此不疲，為此，離開醫(yī)院前我不知道怎樣表達我的感激之情，送禮物違反醫(yī)院規(guī)定，會惹來麻煩，只好寫了一首大油詩送給我心存感激的理療師，辛苦了。

謝療士( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )

斷骨難眠秋風(fēng)瑟，

傷筋動骨百日療。

術(shù)后康復(fù)療士忙，

理療須是日修課。

療士技高素手巧，

日復(fù)一日漸順調(diào)。

待到梅花 迎春開，

春光拂面謝療士。

在醫(yī)院令我詫異的還有，一日三餐，為什么飯菜冷熱分明，托盤中一半是熱湯，熱菜，熱米飯，另一半是涼菜，水果，飲料等，同一個盤子上為什么溫度截然相反呢？為探究竟，查看了送飯的推車，像個大箱子似的，有十層，一側(cè)冷區(qū)，一側(cè)熱區(qū)，電溫度控制。托盤依中央線為界，剛好卡在了冷熱兩區(qū)，若工作失誤，放反了，病人就會吃熱水果、熱酸奶、喝熱飲料、吃涼米飯了，但這種情況很少發(fā)生。營養(yǎng)師也精心制定了葷素搭配營養(yǎng)餐 ，質(zhì)軟 、 清淡、爽口，分A,B套餐，托盤中有該餐的清單和下次預(yù)定單，套餐中的飲料和水果類種類很多，自己喜歡的食物可圈可點，細(xì)致入微的服務(wù)可想而知。另外，入住院的手續(xù)，由該科室辦事人員全權(quán)處理，耐心細(xì)致并深入淺出地 給病人解釋每一份費用清單，手續(xù)等是他們的主要工作，不用勞駕家人和朋友樓上樓下來回跑趟，病人只需在床邊等候簽字而已。方便，快捷的服務(wù)，病人家屬點頭稱贊。針對不同的病人，還有許多特殊的服務(wù)，就不一一敘述了。

這次住院時間不長，短短只有5天，所見和感受頗多，好像出了一趟遠(yuǎn)門而已，去時自己駕車，車就停在地下車庫，順便提一下停車場，有室內(nèi)車庫和露天停車位，最先上崗的醫(yī)務(wù)人員他們的車確停在了離醫(yī)院門口最遠(yuǎn)的位置，好位置始終留著給前往就診和住院的病人及家屬。就近開車，足不出戶，風(fēng)吹不著發(fā)，雨淋濕不了身，可見，醫(yī)院處處是為患者考慮。去醫(yī)院獨自一人，回家仍然孑然一身，只有手術(shù)時家人在門外等候了兩小時，住院期間無須家人陪伴和照顧， 省心省力，不然一人患病全家受累。自己的事自己辦，辦事不求人，公事公辦，不必為疏通人際關(guān)系不亦樂乎忙于廣交朋友，真是犯不著。醫(yī)務(wù)人員對工作兢兢業(yè)業(yè)，一心一意，從點點滴滴的服務(wù)就可見一斑。病人享受了最好醫(yī)療服務(wù)和治療，才得以康復(fù)出院，延年益壽。在醫(yī)院每一位到來的患者，服務(wù)待遇是公平的這與權(quán)貴金錢沒有特大的關(guān)系。人生無百年，其苦何其多，無論我們身在何處；身在何地，生老病死，求醫(yī)問藥在所難免，都渴望得到精湛的醫(yī)療技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，真誠的服務(wù)態(tài)度，無疑，世界上有靈魂思維的人，生命最可貴！

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