機器人技術(shù)已經(jīng)到了轉(zhuǎn)折點，或者說臨界點，并將很快的推動電銷行業(yè)的重大突破。機器人方面的專家表示，繼工業(yè)機器人、服務(wù)機器人以后，出現(xiàn)了自動外呼營銷機器人，自動外呼營銷機器人技術(shù)改變電銷行業(yè)的時代已經(jīng)到來。人工智能機器人技術(shù)，將會是21世紀的標志性技術(shù)。

自動外呼營銷機器人，每天可撥打約數(shù)千個電話，約為人工客服的三倍。有效降低人工成本80%，釋放企業(yè)潛力，提高企業(yè)效率，創(chuàng)造更多價值。

自動外呼營銷機器人根據(jù)與客戶的交流內(nèi)容，自動識別客戶是否有意向，并判斷客戶的類型，自動生成意向客戶報表，方便銷售人員下一步的跟進。

為什么有的好用，有的不好用，效果千差萬別和什么有關(guān)系呢？

1、數(shù)據(jù)質(zhì)量，如果我們撥打的數(shù)據(jù)很多關(guān)機、空號，自然出來的效果差了。

2、機器人智能化程度，機器人不等于人，是否智能是很重要的，話術(shù)中遇到不會回復的問題，是否可以及時添加、訓練，以及售后服務(wù)，也是使用過程中很重要的因素。

3、線路和語音識別，語音識別相當于人的大腦，識別不清晰，就無法對號入座，做出相應(yīng)的回復。

在這個瞬息萬變的時代，技術(shù)對生活和工作改變的速度越來越快。在這個過程中，唯有那些審時度勢、坐擁技術(shù)的企業(yè)方可屹立不倒。