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企業(yè)的銷售人員經(jīng)常需要拜訪客戶，但拜訪之后的結(jié)果并不令人滿意。參觀結(jié)束之后，許多銷售人員除了給客戶留下名片和材料之外，沒有得到任何實(shí)質(zhì)性的結(jié)果。更好的可能會(huì)留下客戶的電話號碼，這對銷售人員來說既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，因此，許多企業(yè)開始使用scrm系統(tǒng)作為輔助

scrm系統(tǒng)的功能主要是協(xié)助企業(yè)進(jìn)行客戶管理，客戶拜訪管理是系統(tǒng)功能板塊的重要組成部分。許多人可能會(huì)認(rèn)為，客戶拜訪只是銷售人員間的一種挨家挨戶的溝通。在這方面，制度不能起輔助作用。事實(shí)并非如此。以點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)為例，讓我們了解一下它是如何幫助銷售人員做好客戶拜訪的

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1.客戶分類和準(zhǔn)確拜訪

過去，傳統(tǒng)的客戶拜訪往往是銷售人員拜訪的，沒有詳細(xì)的拜訪計(jì)劃和方案。采用scrm系統(tǒng)之后，可以對客戶進(jìn)行分類，規(guī)劃拜訪時(shí)間，制定拜訪計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)拜訪。此外，系統(tǒng)還具有智能提醒功能，避免客戶拜訪遺漏

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2.形成模板并復(fù)制同類

scrm系統(tǒng)還可以記錄每次成功轉(zhuǎn)化的客戶信息?？梢栽谄髽I(yè)外部的銷售人員間形成經(jīng)驗(yàn)分享?？稍谄渌N售人員訪問類似客戶時(shí)復(fù)制使用scrm系統(tǒng)不僅提高了客戶訪問的效率，而且為企業(yè)客戶管理的其他部門提供了幫助，緩解了企業(yè)管理的壓力，提高了銷售管理的效率，同時(shí)也提高了銷售人員的工作積極性，從而提高了企業(yè)的利潤。因此，使用scrm系統(tǒng)對企業(yè)是有益的。

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對于scrm系統(tǒng)這邊推薦使用點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營銷能力。

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